Netflix mất 1 triệu người dùng ở Tây Ban Nha vì thu phí chia sẻ mật khẩu

Netflix mất 1 triệu người dùng ở Tây Ban Nha vì thu phí chia sẻ mật khẩu

Phương Thúy
Phương Thúy
27/04/2023 11:30 GMT+7

Số lượng thuê bao mới của Netflix tăng kỷ lục trong quý 1/2023 chưa được bao lâu thì đã có hơn 1 triệu người dùng ở Tây Ban Nha hủy đăng ký tài khoản vì quy định thu phí chia sẻ mật khẩu.

Vào đầu tháng 2, Netflix công bố quy định thu phí hằng tháng 5,99 euro, tương đương khoảng hơn 154.000 đồng, cho người dùng chia sẻ mật khẩu cho hộ gia đình khác, cũng như các biện pháp kỹ thuật để phát hiện việc chia sẻ này.

Theo công ty nghiên cứu thị trường Kantar, việc Netflix mất một triệu người dùng có liên quan đến chính sách thu phí này, vì 2/3 trong số đó đang sử dụng mật khẩu của người khác.

Cũng theo số liệu của Kantar, số lượt hủy đăng ký trong quý đầu tiên năm 2023 của Netflix đã tăng gấp 3 lần so với giai đoạn trước. Trong số những người đăng ký Netflix còn lại ở Tây Ban Nha, 1/10 cho biết họ sẽ hủy đăng ký trong quý 2.

Netflix cũng áp quy định thu phí chia sẻ mật khẩu ở Bồ Đào Nha, Canada và New Zealand sau khi thử nghiệm ở một số nước Mỹ Latin. Theo Netflix, trên toàn cầu có hơn 100 triệu người sử dụng tài khoản mà không trả tiền.

Trước đó, ngày 18.4, Netflix công bố đạt mức người dùng cao kỷ lục: 232,5 triệu thuê bao chỉ trong quý đầu tiên của năm 2023. Lợi nhuận quý 1 đạt 1,3 tỉ USD, đáp ứng kỳ vọng của công ty.

Do đó, trong tháng này và cả quý 2 năm nay, công ty sẽ tiếp tục mở rộng kế hoạch và triển khai hình thức thu phí chia sẻ mật khẩu tài khoản tại Mỹ và các quốc gia khác.

Ngoài ra, Netflix cũng mới bắt đầu thử nghiệm các gói đăng ký xem có quảng cáo với mức giá rẻ hơn. Mức độ tương tác cao hơn mong đợi ban đầu của công ty.

Theo ước tính của công ty nghiên cứu thị trường Insider Intelligence, chính sách điều chỉnh giá các gói tiêu chuẩn và gói cao cấp sẽ giúp Netflix thu về 770 triệu USD doanh thu quảng cáo trong năm nay và con số này có thể sẽ vượt 1 tỉ USD vào năm sau.

Top

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.