Phòng khám Việt ngữ tại Mỹ giúp xóa bỏ rào cản ngôn ngữ

Văn Khoa
Văn Khoa
17/04/2022 13:30 GMT+7

Một trung tâm thuộc chính quyền hạt Santa Clara mới đây mở phòng khám nói tiếng Việt nhằm giúp cộng đồng người Việt gia tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ y tế.

Trung tâm phục vụ Việt Mỹ (VASC) ở TP.San Jose thuộc hạt Santa Clara, bang California (Mỹ), ngày 10.4 tổ chức lễ khánh thành chính thức phòng khám và cung cấp các dịch vụ y tế mới, với sự tham dự của một số quan chức, nhà lập pháp cấp tiểu bang và địa phương, theo trang San José Spotlight.

“Tất cả đều bằng tiếng Việt”

Phòng khám tại VASC sử dụng tiếng Việt, với nhiều nhân viên có thể nói cả tiếng Việt lẫn tiếng Tây Ban Nha. “Đây là lần đầu tiên tôi đến đây. Họ hướng dẫn tôi qua tất cả các bước và giải thích cẩn thận quy trình cho tôi - tất cả đều bằng tiếng Việt. Việc đó rất hữu ích”, báo San José Spotlight dẫn lời ông Trinh Nguyen, một người Việt sống ở San Jose đã hơn 20 năm. Ông Nguyen là một trong số ít người đầu tiên đến phòng khám ở VASC vào sáng 11.4.

Trung tâm phục vụ Việt Mỹ (VASC) tại TP.San Jose

San José Spotlight

Ngoài ra, ông David Ta, cũng vừa đến VASC vào ngày 11.4, cho hay ông đã thấy nhiều người trong cộng đồng bỏ qua các cuộc kiểm tra sức khỏe định kỳ vì rào cản ngôn ngữ, chi phí và mất nhiều thời gian chờ cho các cuộc hẹn với bác sĩ.

Theo một nghiên cứu của hạt Santa Clara, cộng đồng người Việt trong hạt đối mặt nhiều thách thức và sự chênh lệch về kinh tế xã hội ở mức đáng kể hơn so với những nhóm dân tộc khác. Khoảng 1/3 số gia đình gốc Việt sống dưới mức nghèo ở Santa Clara và nhiều người không có bảo hiểm y tế. Những thách thức này, cùng rào cản về ngôn ngữ, đã hạn chế các cơ hội và nguồn lực liên quan đến sức khỏe và hạnh phúc của họ.

Phục vụ 140.000 người gốc Việt

VASC, có 3 tầng với diện tích hơn 3.400 m2, được khởi công vào tháng 11.2019, với tổng kinh phí 50 triệu USD (gần 1.150 tỉ đồng) từ quỹ chung của hạt Santa Clara.

Theo thông cáo về lễ khởi công từ Văn phòng Truyền thông và Công vụ hạt Santa Clara, VASC sẽ là trung tâm phục vụ người gốc Việt đầu tiên ở Mỹ và là cơ sở một cửa để chính quyền hạt cung cấp các dịch vụ y tế và nhân sinh theo cách thông cảm về văn hóa, với những người phụ trách chuyên môn nói tiếng Việt.

Hạt Santa Clara có hơn 140.000 người gốc Việt và đây là cộng đồng có nhiều đóng góp cho sự phát triển kinh tế của hạt. Tuy nhiên, cộng đồng này vẫn đối mặt nhiều vấn đề về khả năng tiếp cận các dịch vụ của địa phương do những rào cản về ngôn ngữ và văn hóa. Do đó, mô hình VASC được tạo ra nhằm giải quyết những vấn đề như thế, theo thông cáo.

Sau gần 2 năm xây dựng, VASC mở cửa vào ngày 23.10.2021, bắt đầu cung cấp một số dịch vụ xã hội như chương trình ăn trưa dành cho người cao tuổi, các lớp học khiêu vũ và tập yoga.

Mới đây, giới chức cho hay nhu cầu đối với những dịch vụ ở VASC tiếp tục tăng, với chương trình ăn trưa dành cho người cao tuổi hiện phục vụ 500 suất ăn/ngày, so với con số 180 lúc đầu.

Top

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.