Nhà tang lễ bị kiện vì gửi nhầm quan tài

ảnh: Google Street View

Chuyện rắc rối của nhà tang lễ bắt đầu từ khi cụ bà Carmen Maldonado mất vào năm 96 tuổi. Tâm nguyện của bà trước khi chết là được chôn ở Ecuador kế bên mộ người chồng yêu quý, theo Đài NBC News hôm 11.10.

Gia đình bà sống ở khu Queens của thành phố New York trong lúc chuẩn bị sẵn sàng tang lễ ở Ecuador thì bị sốc khi xem một video clip đăng trên TikTok.

Video clip quay cảnh một gia đình ở Guatemala bất ngờ khi phát hiện thi hài của một cụ bà lạ mặt bên trong quan tài tại tang lễ của một người nam 38 tuổi. Nhưng thi thể bên trong quan tài lại là bà Maldonado.

Điều trùng hợp là cả 2 thi hài đều được chuẩn bị tại cùng Nhà tang lễ Rivera ở khu Queens.

Nhà tang lễ đã gửi nhầm quan tài bà cụ đến Guatemala thay vì Ecuador. Con trai út tên Manuel Minchala của người quá cố lập tức lên đường đến Guatemala để mang quan tài của mẹ mình về đúng nơi.

"Suýt nữa họ chôn mẹ tôi ở Guatemala, và tôi phải cầu khẩn người ở đó. Tôi phải làm việc với cơ quan y tế địa phương, phía cảnh sát và trải qua quy trình phức tạp để đưa xác mẹ đến nước khác", ông Minchala kể lại, thêm rằng cuối cùng cũng đưa mẹ về an nghỉ bên cạnh cha mình.

"Họ tìm cách che đậy vụ việc, và không có lời bào chữa nào cho việc đó. Và nếu gia đình không thấy clip trên TikTok và tiến hành đối chất, phía nhà tang lễ không hề báo gì cho họ biết", theo ông Phil Rizzuto, luật sư đại diện gia đình trong vụ kiện.

Đối mặt chất vấn từ gia đình, phía nhà tang lễ bác bỏ cáo buộc đã phạm sai lầm. Và gia đình người quá cố quyết định kiện nhà tang lễ yêu cầu bồi thường. Đại diện nhà tang lễ chưa bình luận về cáo buộc trên.