Tập trung giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở

Chủ tịch UBND tỉnh giao Chủ tịch UBND huyện, thị, thành tập trung giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở và lưu ý cán bộ, công chức khi tiếp dân không sử dụng từ “bác đơn” khi người dân gửi đơn đến cơ quan công quyền.

Trường hợp đơn thư khiếu nại, tố cáo không đúng quy trình, cán bộ có trách nhiệm phải hướng dẫn cụ thể cho nhân dân. Thứ tư hằng tuần, Chủ tịch UBND các cấp trực tiếp đối thoại, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Chủ tịch vắng thì Phó chủ tịch thường trực phải thay mặt giải quyết.

Quang Minh Nhật

>> Cải cách khu vực kinh tế nhà nước để giảm rủi ro
>> Khiếu nại và niềm tin
>> Bổ túc hồ sơ và... cứ chờ !