Phiên đấu giá lần thứ nhất biển số ô tô thất bại do nghẽn mạng

Giải thích về sự việc này, tại buổi họp báo chiều cùng ngày, bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc Công ty đấu giá hợp danh Việt Nam - đơn vị tổ chức đấu giá, cho biết từ khoảng 8 giờ sáng cùng ngày, lượng truy cập vào trang thông tin đấu giá biển số xe tăng đột biến, dẫn tới hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số. Bà Mai Anh khẳng định công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Những người đã nộp tiền hồ sơ và tiền đặt cọc 11 biển số sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia cuộc đấu giá tiếp theo. Theo bà Mai Anh, thời gian tổ chức lại phiên đấu giá tiếp theo sẽ được công ty thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất. "Công ty thành thật xin lỗi khách hàng, sẽ cố gắng để phục vụ khách hàng, đảm bảo tổ chức các cuộc đấu giá thành công, đúng quy định", bà Mai Anh nói.

Trần Phan

Có rất nhiều câu hỏi Thanh Niên muốn trao đổi với Công ty đấu giá hợp danh Việt Nam xung quanh sự thất bại của phiên đấu giá. Ví dụ như công tác chuẩn bị phiên đấu giá được thực hiện ra sao, hệ thống đường truyền được đầu tư như thế nào, công ty có xây dựng kế hoạch dự phòng hay không, đã có biển số nào được đấu giá thành công chưa, kế hoạch cụ thể về phiên đấu giá tiếp theo là gì... Tuy nhiên, sau khi đọc xong bản thông cáo ngắn gọn, lãnh đạo công ty nhanh chóng rời khỏi phòng họp báo, không trao đổi gì thêm với báo chí.

Trong quy chế đấu giá do Công ty đấu giá hợp danh Việt Nam ban hành, cuộc đấu giá biển số ô tô sẽ bị dừng và được tổ chức lại nếu xảy ra lỗi kỹ thuật của trang thông tin đấu giá trực tuyến khiến cho người tham gia đấu giá không thể trả giá được; trả giá hợp lệ nhưng không được hệ thống ghi nhận; ghi nhận sai thời gian trả giá; cuộc đấu giá không bắt đầu được. Việc dừng cuộc đấu giá được ghi nhận bằng biên bản có chữ ký xác nhận của đấu giá viên và cán bộ giám sát đấu giá. Sau khi lỗi hệ thống được khắc phục, cuộc đấu giá biển số ô tô sẽ được tổ chức lại. Công ty sẽ thông báo cho những người đã tham gia đấu giá thời gian tổ chức lại cuộc đấu giá. Trong trường hợp này, người tham gia đấu giá sẽ trả giá lại từ đầu.