Trung tâm tọa lạc tại 54, Hùng Vương (TP.Quảng Ngãi), với tổng số vốn đầu tư 34 tỉ đồng. Đây là đầu mối tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả tập trung quy mô lớn nhất tỉnh, với gần 1.400 thủ tục hành chính của 16 sở.
Trung tâm được đầu tư đồng bộ, hiện đại đáp ứng việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân nhanh gọn và thuận lợi
|
Để nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân, trung tâm bố trí 45 quầy giao dịch tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, quầy tư vấn, hướng dẫn tổ chức, công dân về thủ tục hành chính, quầy tra cứu kết quả, tiến độ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính…
Ngoài ra, trung tâm còn được đầu tư hệ thống phần mềm quản lý và các trang thiết bị hiện đại như: phần mềm và thiết bị đánh giá sự hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, màn hình cảm ứng tra cứu hồ sơ.
Theo ông Nguyễn Văn Huy, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, sau 9 tháng đi vào hoạt động tại địa điểm tạm thời, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hơn 18.000 hồ sơ. Trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước thời hạn so với quy định đạt gần 96%.
Bình luận (0)