'Hóc Môn trực tuyến' giúp người dân và chính quyền 'nói chuyện' với nhau

0 Thanh Niên Online
Từ ngày 12.4, người dân H.Hóc Môn (TP.HCM) có thể tương tác trực tiếp với chính quyền dễ dàng bằng điện thoại thông minh, thông qua ứng dụng 'Hóc Môn trực tuyến' vừa được triển khai.
Lễ công bố và triển khai ứng dụng CNTT tại H.Hóc Môn  /// Ảnh: N.L Lễ công bố và triển khai ứng dụng CNTT tại H.Hóc Môn - Ảnh: N.L
Lễ công bố và triển khai ứng dụng CNTT tại H.Hóc Môn
Ảnh: N.L
Ngày 12.4, UBND H.Hóc Môn (TP.HCM) tổ chức lễ công bố và triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn huyện thông qua ứng dụng "Hóc Môn trực tuyến", bao gồm nhóm ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp; nhóm ứng dụng phục vụ chuyên viên và nhóm ứng dụng phục vụ lãnh đạo.
Từ hôm nay, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn H.Hóc Môn có thể sử dụng các dịch vụ hành chính công trực tuyến trên ứng dụng di động, gồm: Phản ánh các vấn đề liên quan trật tự đô thị, hạ tầng đô thị, an ninh trật tự, hồ sơ trễ hẹn; lấy số thứ tự giao dịch qua mạng; tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ qua mạng; nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng; tra cứu thông tin quy hoạch, xây dựng và các thủ tục hành chính; đánh giá sự hài lòng của người dân và những thông tin cần thiết trên địa bàn, đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền các cấp.
Cùng với việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, UBND H.Hóc Môn cũng đã đưa vào ứng dụng 13 phần mềm có khả năng liên thông, tích hợp giữa các phòng ban, đơn vị và UBND các xã, thị trấn trong huyện.

Thông tin được xử lý trong 4 giờ làm việc

Để phản ánh các vi phạm trật tự đô thị, an ninh trật tự, hồ sơ trễ hạn, người dân vào ứng dụng "Hóc Môn trực tuyến" ( để gửi nội dung phản ánh. Thông tin được xử lý trong 4 giờ làm việc. Nếu phản ánh sau 17 giờ, thì thời gian được tính từ 7 giờ 30 sáng hôm sau. Nếu sau thời gian này mà không xử lý sẽ bị coi là chậm trễ và thủ trưởng đơn vị phải chịu trách nhiệm, đưa vào đánh giá thi đua cuối năm.
Người dân có thể tải ứng dụng “Hóc Môn trực tuyến” cài đặt vào điện thoại, ứng dụng này tương thích trên nền tảng iOS (App Store) và Android (CH Play)
Đối với việc lấy số thứ tự, người dân có thể ở nhà hay bất cứ đâu, vào ứng dụng "Hóc Môn trực tuyến" đăng ký lấy số thứ tự, hẹn giờ thực hiện giao dịch hồ sơ hành chính. Khi đến giao dịch tại quầy, chỉ cần đưa điện thoại để cung cấp số thứ tự và mã QR.
Ông Dương Hồng Thắng, Chủ tịch UBND H.Hóc Môn, cho biết ứng dụng này nhằm khắc phục những hạn chế thời gian qua như hồ sơ trễ hạn, mức độ hài lòng của người dân với các dịch vụ hành chính công còn thấp, công tác xử lý vi phạm trật tự đô thị chưa chặt chẽ kịp thời.
“Ngoài ra, hệ thống phần mềm ứng dụng Hóc Môn trực tuyến không chỉ hỗ trợ cho công chức nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ hành chính phục vụ người dân mà còn tạo điều kiện cho lãnh đạo kiểm tra, kiểm soát được tiến độ thực hiện công việc, hồ sơ hành chính của bộ phận, từng cá nhân một cách trực tuyến, mọi lúc mọi nơi. Thông qua đó có thể định lựơng cụ thể mức độ hoàn thành nhiệm vụ theo từng qúy của mỗi công chức phục vụ cho việc đánh giá tăng thu nhập theo cơ chế đặc thù”, ông Dương Hồng Thắng nói.
Như vậy, sau khi UBND Q.Bình Thạnh tiên phong ra mắt "Bình Thạnh trực tuyến", UBND Q.9, UBND H.Nhà Bè, và mới nhất là UBND H.Hóc Môn lần lượt ra mắt ứng dụng ""Quận 9 trực tuyến", "Nhà Bè trực tuyến", "Hóc Môn trực tuyến" để phát huy vai trò giám sát của người dân trong quản lý đô thị, phục vụ cải cách hành chính.

Bình luận

Gửi bình luận
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu
  • Tối thiểu 10 chữ
  • Tiếng Việt có dấu
  • Không chứa liên kết

VIDEO ĐANG XEM NHIỀU

Đọc thêm

Chức năng mới

Trang tin tức cá nhân hoá dựa trên sở thích và thói quen của bạn.

Đóng