Đời sống

Web nhái, giả 'móc túi' khách hàng: Người tiêu dùng nên thận trọng

Ban CTBĐ (thực hiện)

14/12/2016 08:02 GMT+7

Đó là một trong nhiều ý kiến phản hồi từ bạn đọc về bài viết Web nhái, giả “móc túi” khách hàng trên Thanh Niên số ra ngày 13.12.

Tự cứu mình

Các chiêu trò của những kẻ cố tình lừa đảo, nhất là qua mạng internet ngày càng hiện đại, tinh vi. Việc lừa đảo còn thực hiện bằng email, như gửi email đến khách hàng thông báo tài khoản ngân hàng, tài khoản Facebook bị khóa, phải đăng nhập vào trang web (dẫn đường link) rồi yêu cầu khai báo.

Người tiêu dùng nhẹ dạ sẽ khai báo và bị mất dữ liệu, từ đó bị kẻ lừa đảo lấy tài khoản và lấy tiền. Vì vậy, bản thân người dùng phải tự bảo vệ mình trước vấn nạn này.

Đoàn Minh Cường (Q.3, TP.Đà Nẵng)

Dấu hiệu nhận biết

Theo kinh nghiệm của tôi, các trang web giả mạo thường có nội dung rất nghèo nàn. Một trang web “chính chủ” thì ngoài trang chủ còn có các tin tức liên quan về trang web, về công ty trên báo chí, các giao diện rất dày thông tin, có cả thông tin liên hệ và người tư vấn trực tuyến. Hơn thế, do đa số người lập trang web giả ở nước ngoài hoặc người ở trong nước nhưng trình độ văn hóa kém hoặc do trang web được lập vội vàng nên thường có lỗi chính tả nghiêm trọng, nghèo ngữ pháp, dấu chấm phẩy đặt lung tung. Nói chung, nhìn vào trang web giả nếu tinh ý sẽ thấy nó rất mập mờ, nghèo nàn.

Hồ Công Đông (P.6, Q.8, TP.HCM)

Đủ kiểu lừa

Công nghệ thông tin phát triển mạnh mang lại cho người tiêu dùng nhiều lợi ích, đồng thời cũng kéo theo không ít phiền toái lẫn tổn thất. Hiện có quá nhiều trang web mua bán hàng hóa, vé tàu, du lịch, nạp card, ngân hàng… nên người tiêu dùng không thường xuyên mua hàng qua mạng rất dễ bị nhầm lẫn. Với bà con Việt kiều ở xa hoặc người nước ngoài ít nắm thông tin lại càng dễ nhầm lẫn vì lâu lâu mới vào mạng để mua vé tàu, xe hay hàng hóa tại VN.

Võ Thị Vân (P.Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM)

Vào công cụ tìm kiếm gõ cụm từ “trang web giả, nhái” sẽ cho ra gần 1 triệu kết quả. Trong số đó có rất nhiều bài báo, trang mạng thông tin về đủ kiểu giả mạo, từ giả, nhái trang web đến Facebook, giả trang web tra cứu điểm thi, nạp tiền điện thoại... Do đó, người tiêu dùng phải hết sức thận trọng khi thanh toán trực tuyến trên các trang web mua bán mà mình giao dịch lần đầu tiên. Mỗi trang web đàng hoàng đều có địa chỉ trụ sở công ty cũng như số điện thoại bàn để liên hệ. Tốt nhất nên gọi đến số điện thoại bàn để kiểm tra trước khi thanh toán.

Nguyễn Hoàng Minh (Bến Lức, Long An)

Sợ nhất là mua phải vé máy bay, vé tàu, vé xe giả của các trang web giả, web nhái vào dịp tết. Nạn nhân cứ đinh ninh là mình mua được vé, đến khi làm thủ tục lên máy bay, tàu, xe mới tá hỏa mình bị lừa. Đã xuất hiện vé tàu tết giả, và rất có thể đã có vé máy bay giả như những năm trước. Vì thế người tiêu dùng cần hết sức cẩn trọng, đề cao cảnh giác.