Với dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh (KCB) theo yêu cầu, các đơn vị phải thực hiện đúng các quy định; đặc biệt niêm yết công khai, minh bạch danh mục, mức giá và khả năng cung ứng dịch vụ KCB; giải thích cụ thể về quyền lợi cũng như các chi phí phải trả trước, trong và sau khi thực hiện dịch vụ để người bệnh và người nhà lựa chọn trên cơ sở tự nguyện. Không được gợi ý, ép buộc người bệnh sử dụng dịch vụ KCB theo yêu cầu; bảo đảm người bệnh được KCB theo đúng phác đồ điều trị đã được cơ quan có thẩm quyền ban hành.
Sở Y tế cũng yêu cầu giám đốc các đơn vị tổ chức rà soát, tự kiểm tra và chịu trách nhiệm toàn diện về toàn bộ hoạt động KCB tại đơn vị; tăng cường kiểm tra, giám sát tại các vị trí, khoa, phòng có nguy cơ phát sinh tiêu cực; công khai, minh bạch quy trình, thứ tự và thời gian thực hiện dịch vụ. Việc ưu tiên người bệnh phải căn cứ vào yêu cầu chuyên môn, tình trạng bệnh và các trường hợp ưu tiên theo quy định. Đồng thời, chấn chỉnh quy trình tiếp đón, chỉ định, xếp lịch và thực hiện dịch vụ kỹ thuật.
Với các ý kiến phản ánh, thắc mắc của người dân về hoạt động KCB tại đơn vị, người đứng đầu các đơn vị cần chỉ đạo giải đáp kịp thời và chịu trách nhiệm toàn diện trước luật trong việc tổ chức hoạt động KCB tại đơn vị.
Bình luận (0)