Lãnh đạo TP.HCM lo ngại tâm lý 'tìm việc nhẹ, né việc nặng' của cán bộ, công chức

Chiều 2.11, UBND TP.HCM sơ kết 3 năm thực hiện phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” trên địa bàn giai đoạn 2019 - 2025.

Ông Võ Văn Hoan, Phó chủ tịch UBND TP.HCM nói TP là địa phương đông dân nhất cả nước, có hoạt động kinh tế sôi động nhất cả nước. Các mối quan hệ giữa nhà nước với doanh nghiệp và người dân là mối quan hệ thường xuyên, chặt chẽ vì sự phát triển của TP, của cả nước nhưng cũng đồng thời vì sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp, người dân.

"Sự sôi động đó đặt ra vấn đề giao dịch nhiều, giải quyết được nhiều và vướng mắc cũng nhiều. Nếu không xây dựng được văn hóa công sở, chuẩn mực cơ bản thì dễ phát sinh những vấn đề không lường trước được", ông Hoan nhìn nhận.

TP.HCM là địa phương có số lượng cán bộ, công chức đông nhất cả nước

nhật thịnh

Phó chủ tịch Võ Văn Hoan cũng cho biết TP.HCM có bộ máy hành chính và đội ngũ cán bộ, công chức lớn nhất cả nước. 3 năm qua, TP triển khai phong trào xây dựng văn hóa công sở xoay quanh 2 trọng tâm là công sở và con người trong công sở. Cụ thể là làm cho công sở văn minh, hiện đại, xanh đẹp hơn; cùng với đó là con người làm việc tốt hơn, có trách nhiệm, tận tụy và hiệu quả hơn.

Lãnh đạo TP.HCM đánh giá nhận thức của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, công chức, người lao động về xây dựng môi trường làm việc khoa học, trách nhiệm, văn minh đã được nâng lên. Bên cạnh đó, ý thức trách nhiệm và phong cách ứng xử của công chức trong giao tiếp, giải quyết công việc với công dân có chuyển biến rõ nét hơn. Qua đó, TP.HCM đạt được nhiều kết quả tích cực trong cải cách hành chính.

Phó chủ tịch UBND TP.HCM Võ Văn Hoan chỉ ra nhiều nơi vẫn còn chuệch choạc trong giải quyết hồ sơ của người dân

sỹ đông

Dù vậy, ông Hoan cũng nhìn nhận trong công tác giải quyết công việc vẫn còn chuệch choạc và cần phải tập trung khắc phục.

“TP.HCM có 88 thủ tục hành chính giải quyết trong ngày, mỗi quận huyện, sở ngành một vài thủ tục. Chúng ta không có 10 thủ tục chung áp dụng cho tất cả cơ quan hành chính vì thiếu sự thống nhất”, ông Hoan dẫn chứng.

Hay như quy trình nội bộ, Phó chủ tịch Võ Văn Hoan cho biết quy trình chung là chuẩn mực nhưng khi thực hiện có nơi dài nơi ngắn. Cùng một hồ sơ nhưng quận này 7 ngày, quận khác 8 - 10 ngày, thậm chí có quận không biết thời gian giải quyết. Do vậy, cần ứng dụng thông tin mạnh mẽ hơn và phải liên thông, tích hợp thông tin, tránh tình trạng nửa vời, không dứt khoát với cái cũ.

Nhiều cán bộ, công chức không dám làm gì

Lãnh đạo UBND TP.HCM lo ngại trước tâm lý "tìm việc nhẹ, né việc nặng"; đùn đẩy trách nhiệm khi một việc có nhiều người làm, nhiều tổ chức tham gia; không hành động vì không có hướng dẫn của một bộ phận cán bộ, công chức.

Ngoài ra, nhiều việc khác còn cái vướng mà cần tự kiểm điểm nghiêm túc để chấn chỉnh đội ngũ, như công tác tiếp công dân. Việc tiếp công dân thì đảm bảo theo quy định nhưng chất lượng và kết quả sau các cuộc tiếp công dân thì chưa thành công.

Chưa kể, vẫn còn một số địa phương, đơn vị gây phiền hà cho người dân vì công chức không chịu giải quyết hồ sơ.

“Khi đi làm việc với nhiều sở, tôi thấy các vướng mắc đều có lời giải, ngoại trừ những vướng mắc về pháp lý. Các vấn đề về quy hoạch, đất đai, xây dựng đều có đáp án hết. Tại sao một người dân ở đây thì được còn nhà kế bên lại không được”, ông Hoan nói, đồng thời lý giải do các sở ngành thiếu tính hệ thống các vụ việc cùng chung pháp lý để giải quyết.

Phó chủ tịch Võ Văn Hoan đề nghị các đơn vị gắn văn hóa công sở với các phong trào thi đua khác và các cuộc vận động lớn, cũng như kết hợp với Kết luận 14/2021 của Bộ Chính trị về chủ trương khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo vì lợi ích chung.

Trong kế hoạch thực hiện Kết luận 14 mà UBND TP.HCM ban hành tập trung chủ yếu vào những vấn đề vướng mắc về pháp lý như: có pháp lý nhưng nhiều pháp lý khác biệt dẫn đến không xử lý; có pháp lý nhưng thiếu hướng dẫn; không có pháp lý. Song song đó, TP.HCM cũng có cơ chế khuyến khích và bảo vệ rõ ràng, những người đề xuất sáng kiến không phải chịu trách nhiệm về pháp lý.

Lãnh đạo UBND TP.HCM cũng yêu cầu thủ trưởng các đơn vị trực thuộc nâng cao tinh thần kỷ luật, kỷ cương hành chính, tăng cường kiểm tra, giám sát, chấn chỉnh kịp thời các hành vi gây khó khăn, phiền hà, nhũng nhiễu, cố ý kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ, nhất là thái độ thờ ơ, vô cảm trước các khó khăn của người dân.