Sim số đẹp 'tam hoa' bốc hơi ngay trên tay chính chủ: Sẽ khởi kiện?

19 Thanh Niên Online
Sim số đẹp số đuôi 'tam hoa' 666 của một giáo viên ở Quảng Trị, dùng đã mấy năm nay, bất ngờ thuộc về người khác với giá được cho là 40 triệu đồng. 
Sáng 25.9, trao đổi với PV Thanh Niên, anh Nguyễn Ngọc Phong (32 tuổi, trú xã Tân Liên, H.Hướng Hóa, Quảng Trị, giáo viên địa phương), người bị "bốc hơi trên tay sim số đẹp", khẳng định anh vẫn đang chờ văn bản xin lỗi chính thức từ Viettel mới đồng ý nhận lại sim; nếu không, anh Phong sẽ khởi kiện hành vi theo anh là xâm phạm tài sản cá nhân. 

Bỗng dưng mất sim số chính chủ

Trước đó, tối 24.9, anh Nguyễn Ngọc Phong cho biết anh vẫn chưa đồng ý nhận lại sim số 0967.xxx.666 từ nhà mạng Viettel.
Anh Phong cho biết anh mua và sử dụng sim số 0967.xxx.666 từ năm 2013 đến nay, sử dụng dịch vụ trả trước của nhà mạng Viettel. Đến 14 giờ ngày 23.9, trước khi lên lớp, anh vẫn sử dụng sim này nghe gọi bình thường. Tuy nhiên, đến khoảng 17 giờ cùng ngày (23.9), khi người thân anh gọi vào số này thì... gặp 1 người lạ, quê tận Nghệ An. “Người này cho biết họ vừa mua số thuê bao của tôi lại từ nhà mạng Viettel ở Hà Nội cách đó 1 giờ đồng hồ với giá 40 triệu đồng”, anh Phong nói.
Ngay sau đó, anh Phong đến văn phòng của Viettel và gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel để trình bày sự việc.
Theo anh Phong, phía Viettel cho biết các thông tin cá nhân (số chứng minh, địa chỉ) mà anh đã đăng ký với sim số 0967.xxx.666 đã bị thay đổi và yêu cầu anh phải thực hiện rất nhiều thủ tục để xác minh lại.
“Họ bảo tôi về rồi sẽ có người liên lạc lại. Mãi đến tối 24.9, một nữ nhân viên Viettel đưa sim đến trả cho tôi nhưng tôi không đồng ý. Đến bây giờ tôi vẫn chưa hết bức xúc vì đây là việc làm xâm phạm đời tư, quyền sở hữu tài sản của tôi. Tôi muốn làm rõ trắng đen vụ việc này... Không thể để nhà mạng làm gì thì làm”, anh Phong nói.
Anh Phong cho biết đã báo Công an xã Tân Liên và Công an H.Hướng Hóa về vụ việc.
Chiều cùng ngày, đại tá Hồ Sỹ Nhung, Trưởng công an H.Hướng Hóa, cho biết đơn vị đã nhận trình báo của anh Phong. Ngay trong đêm 23.9 về vụ "bốc hơi sim số đẹp". Cán bộ của đội Cảnh sát hình sự Công an H.Hướng Hóa đã tiếp xúc với anh Phong để điều tra vụ việc. "Hiện tôi đang giao cho anh em làm. Có kết quả sẽ thông tin lại cho các anh", ông Nhung nói.

Nhà mạng Viettel vô can?

Cũng trong chiều 24.9, PV Thanh Niên liên lạc với ông Bùi Minh Thuận, Giám đốc Viettel Quảng Trị và được ông Thuận yêu cầu đến gặp trực tiếp vì ông đang ở trụ sở. Khoảng 5 phút sau, PV Thanh Niên có mặt tại trụ sở Viettel Quảng Trị nhưng bị nhân viên bảo vệ giữ lại ở sảnh. Khi PV gọi lại thì ông Thuận cho biết có công việc đột xuất, phải đi Hướng Hóa (cách TP.Đông Hà khoảng 70 km) và về... không kịp.
Ông Thuận giới thiệu PV gặp bà Mai, nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel Quảng Trị. Tuy nhiên, khi PV liên hệ với bà Mai thì bà này từ chối gặp vì không có thẩm quyền phát ngôn. “Người phát ngôn với báo chí phải là Giám đốc chi nhánh”, bà Mai nói.
Sau khoảng 20 phút ngồi đợi ở sảnh và liên lạc nhiều lần qua lại với ông Thuận và bà Mai, cuối cùng ông Thuận cho biết qua điện thoại: “Cái này phải là tập đoàn (Tập đoàn Viettel - PV) mới biết. Ông Phong là người Quảng Trị, nhưng sim ở ngoài Hà Nội”.
Khi PV Thanh Niên hỏi về hệ thống quản lý, truy xuất nguồn gốc, đường đi của 1 sim số và vì sao nó “bốc hơi” ngay trên tay chính chủ, ông Thuận cho biết hiện ông "cũng chưa nói gì được”.
Trong khi đó, theo anh Phong, suốt 1 ngày qua, có 1 người xưng là nhân viên của Viettel Hà Nội liên tục gọi cho đề nghị xin bỏ qua vụ việc. Tuy nhiên, anh Phong không đồng ý, cho rằng Viettel phải có văn bản xin lỗi anh, hoặc trực tiếp giám đốc vùng của Viettel phải gặp anh để giải thích vụ việc "bốc hơi trên tay chính chủ sim số đẹp" này.

Bình luận 19

Gửi bình luận
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu
  • Tối thiểu 10 chữ
  • Tiếng Việt có dấu
  • Không chứa liên kết
Kha Biên Hòa

Kha Biên Hòa

Tôi chưa bao giờ tin tưởng viettel. Có lẽ tìm dv khác đáng tin hơn.
Trần Ngọc Bửu

Trần Ngọc Bửu

Phải dám nhận trách nhiệm tìm cho được ai là người để chuyện này xảy ra và xin lỗi công khai với người trong cuộc như vậy mới lây lại được uy tín.
Next Channel

Next Channel

k thể vì 1 cá nhân mà quy gộp cho cả 1 tập đoàn bạn nhé,nhà mạng nào cũng vậy thôi,cũng có nhân viên tốt,nhân viên xấu
SGnews

SGnews

Nhân viên của anh thì anh phải quản lý cho được, không thì nghỉ để người khác làm. Cá nhân, công ty hay tập đoàn gì đi nữa cũng phải có người đứng ra chịu trách nhiệm.
Lưu văn vien

Lưu văn vien

Nhân viên của mình mà k quản lí được thì chả còn uy tín gì nữa, k liên quan thì truy rõ là ai làm và phải kết tội thích đáng
Thanh Nguyen

Thanh Nguyen

Ủng hộ anh khởi kiện, để xem đường đi của cái SIM uyển chuyển ntn?
Cù Lần

Cù Lần

Thật sự lo ngại với kiểu làm ăn như thế này.
Minh Tuấn

Minh Tuấn

Cần xem lại trách nhiệm của các cá nhân nào?
Rovin

Rovin

Tôi ủng hộ anh Phong phải kiện vụ này đến cùng để xem ai là thủ phạm cố ý ăn cắp sim...
Xem thêm bình luận

VIDEO ĐANG XEM NHIỀU

Đọc thêm