Ngày 8.8, liên quan đến bài đăng trên trang Facebook có tên "Vietnam Travel Agency in the North" sử dụng loạt hình ảnh phố cổ Hội An (ở phường Hội An, TP.Đà Nẵng) nhưng chú thích "Một ngày bình thường ở thành phố cổ Hoian, Trung Quốc", đại diện quản lý trang đã trao đổi với PV Thanh Niên về nguyên nhân sự việc.
Theo đại diện đơn vị, bài đăng gốc được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Anh với mục đích giới thiệu, quảng bá các điểm đến du lịch tại Việt Nam, trong đó có phố cổ Hội An. Nội dung tiếng Anh được viết đúng chính tả, ngữ pháp và dấu câu, không có chủ ý xuyên tạc nguồn gốc của Hội An.
Loạt hình ảnh về phố cổ Hội An nhưng lại ghi chú: "Một ngày bình thường ở thành phố cổ Hoian, Trung Quốc" lan truyền trên mạng xã hội Facebook những ngày qua
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH
Đại diện Vietnam Travel Agency in the North cho biết trong bài viết có sử dụng cụm từ "Central Vietnam" (miền Trung Việt Nam). Tuy nhiên, theo đơn vị này, do Facebook có tính năng dịch tự động, cụm từ trên đã bị hệ thống dịch sai thành "Trung Quốc" trên giao diện của một số người dùng.
"Bài gốc của chúng tôi không có một từ nào liên quan đến Trung Quốc. Chúng tôi sử dụng tiếng Anh và toàn bộ nội dung trên bài đăng đều bằng tiếng Anh nên không biết Facebook đã tự động dịch như thế nào. Sau khi một số người dùng chụp màn hình và gửi lại, chúng tôi mới biết xảy ra tình trạng này", đại diện đơn vị nói.
Ngay sau khi phát hiện sự việc, đơn vị cho biết đã chỉnh sửa nội dung bài đăng, thay đổi cách thể hiện phần "Việt Nam" nhằm hạn chế việc hệ thống dịch tự động tiếp tục hiểu sai. Đồng thời, trang đăng tải nội dung đính chính, khẳng định phố cổ Hội An thuộc Việt Nam.
Đại diện Vietnam Travel Agency in the North cho biết đây mới là bản gốc. Việc xuất hiện chữ "Trung Quốc" là do Facebook đã tự động dịch
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH
Đại diện đơn vị cũng cho biết, sau khi thông tin về sự việc được chia sẻ trên mạng xã hội và báo chí, doanh nghiệp đã chủ động liên hệ với các bên để cung cấp thông tin, làm rõ nguồn gốc bài đăng.
"Chúng tôi đang quảng bá điểm đến Việt Nam. Việt Nam có Hạ Long, Hà Nội, Hội An, Mỹ Sơn... và chúng tôi giới thiệu những điểm đến này để thu hút du khách. Chúng tôi không có mục đích hay lợi ích gì liên quan đến việc xuyên tạc, ảnh hưởng đến văn hóa hoặc nguồn gốc của Hội An", đại diện Vietnam Travel Agency in the North khẳng định.
Theo đại diện đơn vị, sự việc đã gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của doanh nghiệp khi các trang, nền tảng mạng xã hội của đơn vị liên tục nhận đánh giá thấp và bị người dùng báo cáo.
"Chúng tôi thực sự rất khẩn cấp vì các nền tảng của doanh nghiệp liên tục bị cộng đồng mạng báo cáo, đánh giá 1 sao. Có trang của chúng tôi gần như bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Trong khi đó, bài viết gốc hoàn toàn không có nội dung nào nói Hội An hay Việt Nam thuộc Trung Quốc", đại diện đơn vị nói.
Đơn vị này cho biết sẵn sàng cung cấp bài đăng gốc, các nội dung liên quan và thông tin cần thiết để cơ quan báo chí kiểm chứng, làm rõ sự việc.
Vietnam Travel Agency in the North đã đăng bài phản hồi
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH
Như Thanh Niên thông tin, ngày 7.8, nhiều người dùng mạng xã hội chia sẻ bài đăng từ trang Facebook "Vietnam Travel Agency in the North". Bài viết đăng tải loạt hình ảnh về phố cổ Hội An nhưng chú thích "Một ngày bình thường ở thành phố cổ Hoian, Trung Quốc", thu hút nhiều ý kiến phản ứng.
Loạt ảnh trong bài đăng đều ghi lại những địa điểm quen thuộc của phố cổ Hội An như sông Hoài với những chiếc thuyền chở khách, dãy nhà cổ ven sông, các tuyến phố treo đèn lồng và khu vực buôn bán đèn lồng đặc trưng.
Ngay sau khi xuất hiện, bài đăng nhận nhiều lượt tương tác và vấp phải phản ứng từ cộng đồng mạng Việt Nam. Nhiều người yêu cầu chủ trang chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung, cho rằng việc ghi Hội An thuộc Trung Quốc là thông tin sai sự thật.
Không ít ý kiến lo ngại việc gắn sai quốc gia đối với một di sản văn hóa nổi tiếng của Việt Nam có thể gây hiểu nhầm cho du khách quốc tế, ảnh hưởng đến hình ảnh và thương hiệu du lịch Việt Nam.
Ông Nguyễn Tấn Cường, Chủ tịch UBND phường Hội An, cho biết nguyên nhân hình ảnh phố cổ Hội An bị chú thích sai là "thuộc Trung Quốc" được xác định do lỗi phát sinh trong quá trình dịch ngôn ngữ.
Theo ông Cường, do tên địa danh được hiển thị bằng tiếng Anh, khi chuyển sang tiếng Việt đã xảy ra nhầm lẫn, dẫn đến việc hiển thị sai tên quốc gia.
Ngay khi phát hiện sự việc, UBND phường Hội An đã giao Công an phường kiểm tra, xác minh. Theo thông tin từ địa phương, đây không phải hành vi cố ý mà là lỗi phát sinh trong quá trình dịch ngôn ngữ. Nội dung sai sau đó đã được gỡ bỏ.
Bình luận (0)