Xử lý nghiêm nếu cán bộ gây phiền hà, sách nhiễu người dân

Việc thay thế bằng cách thức quản lý trên môi trường điện tử sẽ tạo ra nhiều tiện ích trong thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch dân sự. Dù vậy, bước đầu triển khai việc bỏ sử dụng 2 loại sổ giấy này sẽ gặp một số khó khăn, vướng mắc.

Đình Huy

Theo trung tướng Xô, dù có thời gian để chuẩn bị nhưng việc chuyển động là không đồng đều, chưa quyết liệt ở một số bộ, ngành, địa phương. Do đó, việc kết nối với hệ thống dữ liệu dân cư, dẫn đến việc thực hiện các thủ tục hành chính hiện nay chưa thống nhất. Ngoài ra, cơ sở hạ tầng, kỹ thuật tại một số bộ, ngành, địa phương chưa thực sự đáp ứng với yêu cầu dẫn đến đường truyền mạng còn chậm, đôi khi bị tắc nghẽn, đòi hỏi phải có thời gian khắc phục.

Nhiều bộ, ngành chưa ban hành quyết định công bố thủ tục hành chính có yêu cầu công dân nộp bản sao hoặc xuất trình giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú, do vậy các cơ quan, đơn vị thực hiện giải quyết thủ tục hành chính vẫn yêu cầu công dân cung cấp giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú; chưa ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn việc thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính có yêu cầu các thông tin không nằm trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư dẫn đến triển khai thực hiện chưa thống nhất theo quy định của pháp luật. Cũng có trường hợp nhiều cán bộ chưa nắm vững quy định, quy trình, thủ tục mới nên vẫn yêu cầu công dân xuất trình các giấy tờ chứng minh nơi cư trú dù công dân đã có CCCD gắn chip.

Về việc người dân gặp khó khăn khi thực hiện các thủ tục hành chính, xin xác nhận cư trú dù đã có CCCD gắn chip, trung tướng Xô cho hay đây là vướng mắc. Để khắc phục, ngoài tham mưu Chính phủ; tăng cường kiểm tra, xử lý những trường hợp cố tình gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu cho người dân, Bộ Công an cũng kiến nghị các bộ, ngành, địa phương thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Đồng thời, đề nghị các địa phương chưa tiến hành kết nối, khẩn trương hoàn thành kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ người dân giải quyết thủ tục hành chính. Quán triệt, thực hiện nghiêm việc không yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến; tăng cường rà soát, kiểm tra và xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức vi phạm các quy định nêu trên theo thẩm quyền...

Trao đổi thêm với Thanh Niên, lãnh đạo Cục Hộ tịch, quốc tịch, chứng thực (Bộ Tư pháp), cho biết Bộ Tư pháp đã rà soát để bãi bỏ, thay thế toàn bộ các thủ tục có yêu cầu xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú. Hiện nay, việc khai thác thông tin được thực hiện trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, trường hợp phát sinh vướng mắc thì ngành công an cần tiếp tục hoàn thiện.

Được biết, tháng 11.2022, Bộ Tư pháp đã ban hành Quyết định số 2228 công bố thủ tục hành chính mới ban hành; thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp. Theo đó, khi đăng ký hộ tịch, người yêu cầu không phải xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy.