Anh Thi Quốc Duy, Giám đốc Trung tâm Du lịch Khách lẻ – Bến Thành Tourist cho biết, sau khi xảy ra trận động đất tại Myanmar, một số khách hàng đã liên hệ để hỏi về tình hình và chính sách hoãn hoặc hủy tour Thái Lan. Tuy nhiên, tính đến hiện tại, chưa có trường hợp nào hủy tour.
“Chúng tôi đang có gần 300 du khách tham quan tại Thái Lan và lịch trình các đoàn vẫn diễn ra suôn sẻ, không gặp bất kỳ trở ngại nào. Các điểm tham quan chủ yếu là ngoài trời, không nằm trong các tòa nhà cao tầng nên khá an toàn. Tâm lý khách hàng ổn định, không có biểu hiện hoang mang”, anh Duy cho biết.
Các hãng lữ hành lên tiếng trấn an: Tour vẫn khởi hành bình thường
ẢNH: LÊ NAM
Bến Thành Tourist cũng cho biết thêm, đơn vị này liên tục cập nhật tình hình từ Tổng cục Du lịch Thái Lan, các đối tác địa phương và hướng dẫn viên tại chỗ để đảm bảo tối đa sự an toàn và an tâm cho du khách.
Du lịch Việt: Gần như không có khách hủy tour Thái
Ông Trần Văn Long, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Truyền thông Du lịch Việt, cũng khẳng định các tour Thái Lan vẫn được tổ chức thường xuyên và không bị gián đoạn.
“Mặc dù có vài ngày khách lo lắng, nhưng các đoàn của Du lịch Việt vẫn khởi hành hàng ngày đến Thái Lan. Gần như không có khách nào hủy tour. Việc Chính phủ Thái Lan không ban bố tình trạng khẩn cấp và các hãng hàng không vẫn bay bình thường là yếu tố quan trọng giúp khách hàng yên tâm”, ông Long chia sẻ.
Ông Trần Văn Long, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Truyền thông Du lịch Việt
ẢNH: LÊ NAM
Ông cho biết thêm, chính sự phản ứng kịp thời và minh bạch từ phía Thái Lan đã giúp các doanh nghiệp lữ hành dễ dàng trấn an khách hàng. “Khi nghe tin động đất, tôi lập tức gọi cho Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan và nhận được xác nhận là tình hình ổn định. Sau đó, chúng tôi tiếp tục triển khai tour như kế hoạch và cập nhật thông tin liên tục cho khách”, ông Long nói.
TransViet Travel: Tâm lý khách bị ảnh hưởng bởi mạng xã hội
Chị Thiên Ân, chuyên viên truyền thông của TransViet Travel cho biết, so với các thị trường khác, lượng khách đăng ký tour Thái Lan cho dịp lễ 30/4 – 1/5 có xu hướng giảm nhẹ do tâm lý e ngại từ các thông tin trên mạng xã hội.
Thái Lan khẳng định các lễ hội và hoạt động du lịch diễn ra bình thường sau rung chấn
ẢNH: LÊ NAM
“Tại thời điểm xảy ra dư chấn, TransViet có hai đoàn khách đang ở Pattaya – nơi không chịu ảnh hưởng. Khi liên hệ với hướng dẫn viên và trưởng đoàn, mọi người đều trong trạng thái vui vẻ, thậm chí không hề hay biết có rung chấn xảy ra”, chị Thiên Ân chia sẻ.
TransViet cũng ghi nhận một số khách hàng xin dời ngày khởi hành hoặc chuyển sang tour thị trường khác, nhưng phần lớn vẫn tiếp tục hành trình. Công ty đã và đang phối hợp với Tổng cục Du lịch Thái Lan để cung cấp thông tin chính xác, tổ chức các chương trình ưu đãi, giúp khách hàng yên tâm hơn khi chọn Thái Lan làm điểm đến.
Khách hàng vẫn hào hứng với các điểm đến mới
ẢNH: LÊ NAM
Dù đã từng đến Thái Lan nhiều lần, chị Hoàng Kim Chi (Quận 7, TP.HCM) vẫn tiếp tục chọn tour Thái cho kỳ nghỉ tháng 6 tới. Chị chia sẻ: “Tour lần này có những điểm mới như tham quan chùa Bình Minh – nơi mình chưa từng ghé qua – và thêm trải nghiệm tắm biển. Mình tin rằng nếu có bất kỳ sự cố thiên tai nào, các công ty du lịch đều sẽ có phương án ứng phó kịp thời để đảm bảo an toàn cho khách".
Du lịch Thái Lan: Nơi giảm nhẹ, nơi vẫn hút khách Việt bất chấp lo ngại rung chấn
Kỳ vọng phục hồi mạnh mẽ trong dịp hè
Dù có những lo ngại ban đầu, các doanh nghiệp lữ hành đều cho rằng đây chỉ là ảnh hưởng tạm thời. Nhờ sự chuyên nghiệp của ngành du lịch Thái Lan cùng sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ các công ty du lịch Việt, các tour Thái vẫn được duy trì ổn định và dự kiến sẽ tăng trưởng trở lại mạnh mẽ trong mùa hè năm nay.
Bình luận (0)