Geneva và Alex, 2 bạn trẻ từ Philippines đến Việt Nam làm việc, bận rộn với những công việc riêng. Geneva làm việc từ xa để quản lý khách hàng cho một công ty thiết kế, sáng tạo. Alex dành phần nhiều thời gian để tiếp quản hồ sơ du học, tu nghiệp cho
người Việt tại một công ty đa quốc gia.
Hai không gian R House được ra đời tại Q.2, TP.HCM và Đà Lạt xuất phát từ tình yêu đó. Mô hình của các bạn không giống các trạm cứu hộ mà gần như trở thành nơi trung gian phục hồi tinh thần của các chú chó. Đồng thời nghiên cứu tính cách, hoàn cảnh của cả thú cưng và người có nhu cầu nhận nuôi để "gieo duyên".
Ngôi nhà giải cứu R House trở thành không gian sinh hoạt cho các chú chó tạm phục hồi tinh thần sau những biến cố, những câu chuyện buồn với người chủ cũ. Mỗi
chú chó sinh hoạt tại đây đều được thiết kế bộ thông tin riêng để bất kỳ khách đến dùng nước, tham quan có thể hiểu tính cách của chúng.
Tính đến thời điểm hiện tại, sau hơn 1 năm vận hành, mô hình R House cùng Pawfect Match đã nhận chăm sóc 40 trường hợp chó bị bỏ rơi và hơn 15 chú đã tìm được người chủ thích hợp, được "kết duyên".