Việt Nam đạt kỷ lục đón khách quốc tế: Cơ hội nào cho người học du lịch?

Lúc 14 giờ ngày 19.3, Báo Thanh Niên tổ chức chương trình tư vấn truyền hình trực tuyến 2026 với chủ đề "Chọn ngành học tương lai: Đào tạo nhân lực khối ngành du lịch-dịch vụ". Chương trình diễn ra đồng thời ở các kênh: thanhnien.vn, fanpage Facebook, kênh YouTube, TikTok Báo Thanh Niên.

Với hơn 21 triệu lượt khách quốc tế, năm 2025 mở ra kỷ nguyên du lịch mới cho Việt Nam khi đạt kỷ lục đón khách cao nhất từ trước đến nay. Để đạt được mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2026, nguồn nhân lực trong bối cảnh kinh tế số toàn cầu được xác định là một trong 3 trụ cột chiến lược bên cạnh thể chế, hạ tầng.

ảnh: hoài nhân

Chương trình tư vấn truyền hình trực tuyến với chủ đề "Chọn ngành học tương lai: Đào tạo nhân lực khối ngành du lịch-dịch vụ" sẽ đặt ra vấn đề đào tạo nguồn nhân lực du lịch-dịch vụ trong bối cảnh hiện nay. Các chuyên gia cũng phân tích những yếu tố phù hợp để theo đuổi lĩnh vực nghề nghiệp đặc thù này, thông tin mới về cách thức tuyển sinh, học phí, chương trình học bổng, cơ hội thực tập và việc làm tương lai.

Đợt 1 (14 giờ-15 giờ) gồm các chuyên gia:

ảnh: Lê Thanh Hải

• Tiến sĩ Võ Thanh Hải, Phó giám đốc thường trực ĐH Duy Tân;
• Thạc sĩ Huỳnh Vũ Chi, Phó giám đốc Trung tâm Tư vấn-Tuyển sinh, Trường ĐH Kinh tế - Tài chính TP.HCM (UEF);
• Thạc sĩ Trương Quang Trị, Phó trưởng phòng Công tác sinh viên Trường ĐH Nguyễn Tất Thành.

''Khát'' nguồn nhân lực chất lượng cao khối ngành quản trị-du lịch 

Tiến sĩ Võ Thanh Hải, Phó giám đốc thường trực ĐH Duy Tân, cho hay Việt Nam hiện đang trở thành một điểm đến thú vị, an toàn và thu hút với du khách quốc tế. Khi số lượng du khách ngày càng tăng lên với tốc độ nhanh chóng thì nhu cầu nhân lực, đặc biệt nhân lực chất lượng cao càng cần thiết.

Theo kế hoạch, mỗi năm cần tới 30.000-40.000 vị trí việc làm dành cho lĩnh vực du lịch. Đáng chú ý, chuỗi cung ứng xoay quanh hoạt động du lịch cũng đa dạng, nhu cầu nhân lực lĩnh vực này gồm 3 nhóm: nhóm quản lý, nhóm kỹ thuật và nhóm phổ thông. Hiện nay với yêu cầu chất lượng du lịch ngày càng cao, nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao rất lớn trong 5 năm tới. Các vị trí việc làm khan hiếm nhân lực chất lượng cao như: quản lý điều hành tỏur, nhà quản lý các khu nghỉ dưỡng, khách sạn… Vấn đề đặt ra là VN cần phải tự đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu này.

Theo số liệu được công bố, mức lương khởi điểm của sinh viên sau khi tốt nghiệp lĩnh vực du lịch ở mức 7-15 triệu đồng/tháng, người có kinh nghiệm từ 20-50 triệu đồng/tháng tùy theo vị trí.

Thạc sĩ Huỳnh Vũ Chi, Phó giám đốc Trung tâm Tư vấn - Tuyển sinh, Trường ĐH Kinh tế - Tài chính TP.HCM (UEF), phân tích: ''Có thể nói, du lịch-dịch vụ là lĩnh vực ngành nghề có tính đặc thù với yêu cầu khả năng trải nghiệm, khả năng ngôn ngữ và khả năng thực tế rất cao. Trong bối cảnh hiện nay, du lịch được định hướng là ngành kinh tế mũi nhọn. Do đó, du lịch là ngành đang rất “khát” nhân lực. Dự báo, sẽ có một số vị trí việc làm rất cần thiết gồm 3 nhóm: nhóm vận hành/nhóm kinh doanh/nhóm quản lý điều hành.

Theo thạc sĩ Trương Quang Trị, Phó trưởng phòng Công tác sinh viên Trường ĐH Nguyễn Tất Thành, du lịch sẽ có sự phát triển mạnh thời gian tới, và cần có lượng lớn nhân lực, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao. Ngoài kiến thức chuyên môn, người làm trong lĩnh vực này cần am hiểu về văn hóa, ngôn ngữ. Thêm vào đó, nếu có sự năng động, sáng tạo, thích trải nghiệm thì du lịch là một lĩnh vực nghề nghiệp phù hợp.

ảnh: lê Thanh Hải

Những kỹ năng cần thiết để hành nghề dịch vụ-du lịch 

Theo tiến sĩ Võ Thanh Hải, khi học một ngành dịch vụ du lịch thì vai trò con người rất quan trọng. Do đó, ngoài chuyên môn, nhân sự cần phải giỏi các kỹ năng khác. Người làm khối ngành này cần học tốt các nhóm môn xã hội như lịch sử, địa lý, giáo dục công dân…

Bên cạnh đó, cần có khả năng giao tiếp tốt, thêm ngoại ngữ khác. Nhóm công việc này khá áp lực, do đó thí sinh cần có sức khỏe tốt để có thể đáp ứng được tần suất làm việc cao. Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy cũng là yếu tố cần thiết để theo học khối ngành này. 

''Với những yếu tố ban đầu này, kết hợp với quá trình đào tạo thực tiễn từ giảng đường và thực hành doanh nghiệp, sinh viên có thể tham gia vào thị trường lao động không chỉ trong nước mà cả khu vực và quốc tế'', tiến sĩ Hải nhấn mạnh.

Thạc sĩ Huỳnh Vũ Chi nêu quan điểm: ''Không phải cứ thích là có thể làm du lịch mà bản chất đây là ngành dịch vụ, phục vụ con người. Do đó, khi chọn ngành này, thí sinh cần đặt ra câu hỏi là có thích và có phù hợp không. Ngoài kiến thức chuyên môn, người học cần chú trọng nhiều kỹ năng mềm để có thể sống và phát triển trong nghề này''.

''Ngoại ngữ là một yếu tố giúp nhân sự có thể phát triển và tiến xa trong nghề. Ngoài ra, đây là lĩnh vực có nhiều áp lực từ phía khách hàng, về thời gian nên cần có sự hy sinh để dấn thân vào lĩnh vực nghề nghiệp này'', thạc sĩ Chi nêu.

Thạc sĩ Trương Quang Trị bổ sung: ''Du lịch là ngành nghề tiếp xúc nhiều với con người. Do đó, ngoài chuyên môn thì những yếu tố cần thiết cho nhân lực khối ngành này gồm: kỹ năng giao tiếp, khả năng thích nghi, xử lý tình huống tốt; có sự kiên trì và yêu thích sự khám phá''.

ảnh: Lê Thanh Hải

Lựa chọn chuyên ngành phù hợp trong khối ngành dịch vụ-du lịch 

Chương trình tư vấn tiếp tục với phần hỏi đáp giữa thí sinh và khách mời. 

Một học sinh gửi câu hỏi đến chương trình: ''Ngành kinh tế gia đình đào tạo những gì, sinh viên ra trường nếu không khởi nghiệp, làm việc cho doanh nghiệp gia đình thì có cơ hội việc làm ra sao?''.

Tiến sĩ Võ Thanh Hải giải đáp: ''Ngành kinh tế gia đình trang bị kiến thức ban đầu giúp sinh viên có thể khởi nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, nhà hàng. Nhưng trong trường hợp không tự kinh doanh, sinh viên tốt nghiệp có thể tìm việc làm trong các doanh nghiệp, đơn vị thuộc các lĩnh vực này''.

Một bạn đọc băn khoăn: ''Em nghe nói du lịch thông minh đang là một xu hướng phát triển của lĩnh vực ngành nghề này. Em có thể học những ngành nào, cần trang bị các kỹ năng gì để khi ra trường phù hợp nhất với xu hướng nghề nghiệp này?''.

Thạc sĩ Huỳnh Vũ Chi giải đáp: Du lịch thông minh là một hệ thống mà sử dụng các công nghệ hiện đại để cá nhân hóa các trải nghiệm du lịch của khách hàng. Ngoài các ngành đặc thù thuộc lĩnh vực du lịch, sinh viên có thể học nhiều ngành khác để tham gia vào thị trường lao động này, như nhóm ngành kinh doanh, marketing; nhóm ngành công nghệ như trí tuệ nhân tạo, khoa học dữ liệu… Ngoài kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cần có  gồm kỹ năng công nghệ, ngoại ngữ, giao tiếp, làm việc nhóm… Do đó, ngoài việc học trực tiếp các ngành du lịch, người học có thể học nhiều ngành khác để tham gia vào hệ sinh thái này''.

''Em quan tâm ngành du lịch và quản trị khách sạn, cho em hỏi các ngành này ngoại ngữ quan trọng đến mức nào? Nếu em chỉ giỏi tiếng Anh thì đã đủ chưa?'', la 2mo65t câu hỏi bạn đọc gửi đến chương trình.

Thạc sĩ Trương Quang Trị trả lời: Ngoại ngữ gần như là một yếu tố bắt buộc với ngành du lịch, đặc biệt trong bối cảnh quốc tế hóa hiện nay. Tiếng Anh có thể là đủ để bắt đầu nhưng chưa đủ để cạnh tranh lâu dài. Nếu có thêm một ngoại ngữ thứ 2, sinh viên sẽ có thêm nhiều lợi thế để lựa chọn cơ hội làm việc. Do đó, sinh viên Trường ĐH Nguyễn Tất Thành ngoài tiếng Anh thì được lựa chọn thêm ngoại ngữ thứ 2 để có nhiều cơ hội hơn sau khi ra trường''.

ảnh: Lê Thanh Hải

Đổi mới chương trình đào tạo để có nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu thực tế

Tiến sĩ Võ Thanh Hải cho hay năm nay ĐH Duy Tân dành khoảng 2.000 chỉ tiêu cho 6 ngành đào tạo bậc ĐH của Trường Du lịch. Trong năm nay, trường vẫn dành tổ hợp khối C00 (văn-sử-địa) để xét tuyển lĩnh vực này. Tuy nhiên, xét tuyển vào khối ngành này, thí sinh có nhiều lựa chọn chương trình đào tạo khác nhau, trong đó có những chương trình liên kết đào tạo với các trường ĐH trên thế giới. Sinh viên của trường tốt nghiệp có cơ hội làm việc cho các khách sạn nổi tiếng trên thế giới.

Thạc sĩ Huỳnh Vũ Chi cho hay trường có tuyển sinh 4 ngành thuộc khối ngành du lịch. Năm nay, sinh viên học các ngành này được nhận 50% học bổng từ doanh nghiệp cho toàn khóa học. Các ngành xét tuyển theo điểm thi tốt nghiệp THPT, điểm thi đánh giá năng lực ĐH Quốc gia TP.HCM, điểm thi V-SAT và điểm học tập THPT. Mỗi ngành có 12 tổ hợp xét tuyển để tăng cơ hội cho thí sinh. Đáng chú ý, sinh viên các ngành này của trường có cơ hội đi thực tập doanh nghiệp tại nước ngoài như Nhật Bản, Mỹ…

Thạc sĩ Trương Quang Trị thông tin: Các ngành du lịch của Trường ĐH Nguyễn Tất Thành xét tuyển dựa vào điểm kỳ thi tốt nghiệp THPT, điểm thi đánh giá năng lực, điểm học tập THPT… Sinh viên ngành du lịch của trường có cơ hội thực tập tại Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc, Mỹ, Italy…