EVNHANOI mở rộng hệ sinh thái dịch vụ, chăm sóc khách hàng toàn diện hơn
Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVNHANOI) cho biết đang mở rộng hệ sinh thái dịch vụ điện, giúp khách hàng có thêm lựa chọn khi cần kiểm tra, sửa chữa, lắp đặt, thay thế và bảo dưỡng hệ thống, thiết bị điện sau công tơ. Không chỉ hỗ trợ xử lý sự cố, dịch vụ còn hướng đến việc đồng hành với khách hàng trong quá trình sử dụng điện an toàn, thuận tiện và chuyên nghiệp.
Kinh tế
EVNHANOI triển khai tháng Tri ân khách hàng
Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVNHANOI) chính thức phát động chương trình tháng Tri ân khách hàng năm 2025 với thông điệp: Tiếp tục chung tay khắc phục hậu quả thiên tai, đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, ổn định, kỷ niệm 71 năm ngày Truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21.12.1954 - 21.12.2025).
Kinh tế
EVNHANOI miễn phí 6 dịch vụ cho khách hàng tại Hà Nội
Hiện nay, toàn bộ khách hàng trên địa bàn Thủ đô khi thực hiện Hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) đều được miễn phí 6 loại dịch vụ gồm: thay đổi chủ thể hợp đồng, thay đổi thông tin, thay đổi mục đích sử dụng điện, thay đổi định mức sử dụng điện, gia hạn và chấm dứt hợp đồng. Đây là chính sách nhằm tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng, đồng thời đảm bảo tính minh bạch trong việc cung cấp các dịch vụ điện.
Doanh nghiệp
Dấu ấn của EVNHANOI sau gần hai thập kỷ Hà Nội mở rộng địa giới hành chính
Sau gần hai thập kỷ không ngừng nỗ lực, EVNHANOI đã thực sự thay đổi bộ mặt dịch vụ điện thủ đô: từ việc đưa ánh sáng về những vùng xa xôi, đến việc cung cấp hệ sinh thái chăm sóc khách hàng hiện đại, đa kênh, minh bạch và thuận tiện.
Doanh nghiệp
Tiêu thụ điện tăng kỷ lục, EVNHANOI cảnh báo khách hàng
Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVNHANOI) khuyến cáo khách hàng, cơ quan công sở cùng chung tay sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, tắt bớt các thiết bị điện không cần thiết và hạn chế sử dụng thiết bị có công suất lớn vào khung giờ cao điểm tiêu thụ điện.
Doanh nghiệp
EVNHANOI hướng dẫn cách theo dõi, kiểm tra hóa đơn tiền điện
App EVNHANOI giúp người dân kiểm soát điện năng, quản lý chi tiêu và điều chỉnh hành vi sử dụng điện một cách khoa học. Người dân có thể theo dõi sản lượng điện hằng ngày, so sánh mức sử dụng theo từng kỳ và phát hiện kịp thời những bất thường.
Doanh nghiệp
EVNHANOI lý giải nguyên nhân hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng cao
Thời tiết nắng nóng kéo dài khiến sản lượng tiêu thụ điện tăng cao, cộng với việc điều chỉnh giá bán lẻ điện sinh hoạt theo Quyết định 1279/QĐ-BCT từ ngày 10.5 với mức tăng 4,8% ở tất cả các bậc thang cũng là yếu tố khiến hóa đơn tiền điện của các hộ gia đình tại Hà Nội tăng cao trong tháng 6.
Doanh nghiệp
Hóa giải nỗi lo hóa đơn điện với App EVNHANOI
App EVNHANOI của Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội đang là công cụ quen thuộc, giúp hàng triệu khách hàng sử dụng điện tiếp cận nhanh chóng với các dịch vụ điện lực một cách chủ động, minh bạch và tiện lợi, chủ động quản lý, tra cứu hóa đơn tiền điện.
Doanh nghiệp