Đánh giá sao trên Google: ‘Một sao buồn nhưng giúp nhìn lại mình’
Những đánh giá từ 1 sao đến 5 sao trên Google Maps đều có thể định đoạt uy tín và doanh thu của hàng ngàn cơ sở dịch vụ. Tại TP.HCM, những đánh giá sao từ khách hàng vừa là áp lực vừa là động lực để các nhà hàng, quán ăn, cơ sở dịch vụ cải thiện chất lượng dịch vụ.
